服務流程概述
我們簡單介紹質量問題投訴流程和自運車裝貨流程等服務流程。
一、質量問題投訴流程
二、自運車裝貨流程
客戶到本公司自運貨物流程入下:
注意事項:
1.請妥善保管好本公司的鐵牌,如有遺失需收取200元/個的工本費。
2. 請小心保管好自己的財物。由于廠區內叉車作業,為了你的人身安全,請聽取保安和出倉員的安排,不能在廠區內到處亂逛。
3. 廠區內禁止吸煙(規定的吸煙區除外)和杜絕一切火種、火苗,請客戶、司機嚴格遵守。
4. 裝車時,請聽取出倉員的安排,耐心等候裝貨,不能以任何理由拒絕或滋擾成品紙出倉錄員和裝車物流人員的正常有序操作,違者經發現作輪為最后次序裝車處理。
5. 周一至周六下午5點后以及在節假日前來提貨需要付現金或者支票的客戶,由于我司財務下班休息,請先與我司營業代表協商好收款事宜后再來裝貨。不便之處,敬請原諒。
6. 如不按我司裝貨流程私自將貨物運離我司廠區范圍屬于違法行為,我司將報警處理。
7. 希所有前來本廠裝成品紙的自運或代運車輛,嚴格遵守本廠的規定,共同營造一個和諧、舒服的工作環境。